携帯販売スタッフ 仕事内容とは?

高収入のアルバイトや安定した仕事をしたいと思っている方は必見!
携帯販売スタッフの仕事内容・実際の給与相場などを解説していきたいと思います!

目次

携帯販売とは!?

身近な存在として皆様の生活を支えているスマートフォン(スマホ)やタブレットなどの携帯サービスの提供を行うお仕事になります!
最近では、格安スマホと呼ばれる携帯事業の発展から大手キャリアが店舗縮小などをしている現状はございますが、まだまだ高齢化社会の日本にとって対面で接客を受けれる携帯販売需要は高いと思われます!

実は携帯販売は様々な働きスタイルがございますのでそちらを次はご紹介していきたいと思います!

携帯ショップスタッフ

皆さんが想像する携帯販売の代表的な一つ!携帯ショップです!
大手キャリア(au/docomo/softbank)を中心に現在は楽天・一部格安スマホ会社もショップスタイルを展開しております!

携帯ショップで働く魅力

携帯販売に関わる全ての業務を覚えることができる!
➡携帯ショップは基本的にお客様の相談を概ね解決できるように全ての受付をできる体制を整えております。
なので、新規・機種変更の販売はもちろん!修理受付やインターネット回線の契約や最近ではスマホ教室なども行っておりますのでそういった携帯サービスに関わる全てに携わることができる為、働くうえで幅広い年齢層に合った接客機会が豊富にあるので知識はもちろんのこと・接客スキルをあげたい方におすすめです!

資格制度によるスキルアップ!
➡大手3キャリアではスキル向上のために、販売スタッフ認定資格制度を設けております!
資格取得すると資格手当が支給され、ただ強制的に受けるというものではなく働く携帯スタッフにもメリットのある資格制度となっているのでショップで働く際にはぜひ!目指しておきたいものです!

大手キャリアの資格

ドコモ

プレマイスター:〜入社後3か月
マイスター:入社後6か月〜
グランマイスター:入社後1年〜
フロントスペシャリスト:チーフクラス以上

au

auアドバイザー:〜入社後6か月
auマスター:入社後1年〜
auエキスパート:入社後3年〜

softbank

アドバイザー:ソフトバンク /  Y!mobile いずれかの知識のみ
チーフアドバイザー:ソフトバンク / Y!mobile 両方の知識とスキル
ショップエキスパート:個人の販売スキル
ショップディレクター:マネジメントスキル
エグゼクティブショップディレクター:すべてに精通した最上位スキル

多くの資格取得ランクが各キャリアとも用意されておりますが、おおよそ皆さんが働く期間として取得を目指してもらうものはプレマイスター・アドバイザー(入社3-6ヵ月目途)~マスター・エキスパート(入社3年目目途)辺りまでがショップ側からも求めらるものではないかと思います!

資格レベルは正直プレマイスター・アドバイザーはしっかり仕事をしていればほぼ高確率で受かる資格となっております!
ここは取得率も80-100%と高いのでほぼみんなが取得する資格です!

マイスター・マスター・チーフアドバイザーなどはしっかりと知識を加えたうえで地道の接客なども含めてスキルを身につけなければ合格率は限りなく低くなってしまいます!

ただ、資格手当は上位資格ほど大きく!2-3万円はもちろん・7-8万近くもらえる店舗(運営会社による)もあるのでぜひとも働くうえで一つのモチベーションにしてみましょう!

家電量販店の携帯スタッフ

こちらもイメージしやすいかと思いますが、家電量販店の携帯コーナーを中心に各携帯キャリアのスタッフとして働いている方たちです!

家電量販店で働く魅力

社会人マナーが学べる!
➡これは決してショップがダメというわけではなく、家電量販店は様々な商材を取り扱っておりその一つとして携帯がございます。なので、働くスタッフは携帯の関係者だけではもちろんありませんし携帯ショップと異なり色々な所属会社のスタッフが働いている為!コミュニケーションをとる上で必要最低限の立ち回りができないと働き続けることは難しいです。そういった点では周りの動き方やあいさつなど礼儀を学ぶ場としても最適です!

※家電量販店は昔ながらの体育会系の空気が残っており若干理不尽な説教なども未だにございます💦
そういったメンタル面でも強くなれるのでステップワゴンアップの職場としても最適かもしれません!

家電の知識が身につく!
➡携帯ショップと異なり様々な用途で来店されるお客様を接客する機会がございます。
その為、最初の頃は大変かもしれませんが、多くの商材を販売・提案する機会もある為、家電知識が身に付きます!
自身が引っ越しなどの際の買い替えやどの時期が一番お得なのか?メーカーごとの特徴なんかも知ることができるので好きな方にはおすすめな環境かもしれません!

外販・催事スタッフ

こちらはあまりピンとこないかもしれませんが、各キャリア・店舗ごとに目標値が設定されているのですが、その中でも注力されているのが新規顧客の獲得です!
その新規顧客を獲得することに特化したスタッフになります!

外販スタッフの特徴

外販スタッフは常勤と呼ばれる固定のスタッフと異なり、一定期間の店舗配属や週毎・月毎で店舗が変わり求められている商材の獲得に注力するスタッフになります!

各商材の知識はもちろん、獲得するために営業力も必要となるお仕事になります!
お話好きはもちろん・営業力を鍛えたい方向けです!

催事スタッフの特徴

催事スタッフは主に家電量販店や携帯ショップのイベントや催事会場にて販売を行うスタッフのことを指します!
二つのパターンがございます!

①獲得スタッフ
➡基本的な考え方は外販スタッフと同様です!
ですが、開催場所は様々で主な集客方法がサンプリング・抽選会などで集客をする為、獲得営業の前に呼び込み力も必要になります!
また、興味がないお客様を興味付けして最終的に成約に持っていくため他の働き方よりも難易度はあがりますが、その分お客様に提案する商材はコスト削減などお客様にとって良いことが多いので成約時のやりがいはかなりあります!

②賑やかしスタッフ
➡こちらは主に女性が活躍する機会が多いお仕事になります!
集客面では獲得スタッフと同じ立ち回りになることが多いですが、キャンペーンガールとして集客をメインに任されるので元気があれば比較的どなたでもすぐ即戦力になるお仕事で週末メイン活動なのでそういった点でも人気のお仕事の一つです!

それぞれのお給料事情

一通り携帯販売の働き方についてご紹介させて頂きましたが、重要なのはやはりお金だと思います!笑
実際、どのくらいのお給料がもらえるのかご紹介させて頂きます!

携帯ショップ販売員給与

携帯ショップは覚えることも多く携帯業界では一番知識量が必要になるお仕事になります!
ですが、直営店を除き多くの携帯ショップは運営会社がありそこの会社の給与によって異なります。

ただ、多くの携帯ショップは派遣にて人員を確保していることもあり、おおよそ時給1300-1500円・月収で見ると約21万-25万ほどが多く見られる相場かと思います!

正直業務量に関しては随一ですが、やはり来店客の大半が既存客ということもあり、収益面で中々難しいのも実情なのかもしれません💦

家電量販店販売員給与

家電量販店での販売員は大型店舗・郊外店などで給与面に差異が生まれることがございます!

時給で見ると1500-1800円・月収約25万-30万ほどが相場になります!

直営ではないものの実店舗等がない分、単価面にもそこは少なからず反映されております!
ショップスタッフに比べて100-300円ほど、未経験でも変わるので少しでも高い職場で働きたいと考える場合はありかもしれません!
※先ほども少し触れましたが、体育会系の部分や量販店ルールなど独自の空気があるので、そこは注意ポイントですね💦

外販・催事スタッフ給与

この二つに関しては状況に応じて出張が伴うケースなどもあるのでそういった手当支給がある可能性はありますが、それを除いた基本的な相場をご紹介致します!

時給:1600円-2000円・月収約27万-32万ほどが相場になります!

やはり求められる部分が他のスタッフよりも難易度が高め・現場が頻繁に変わるケースが多い為、そういった面も配慮されているのではないかと思います!

ただ、定期的に現場が変わったり出張があってもその先々で観光などを楽しむことができる方にとっては最高の働き方かもしれないですね!

弊社について

携帯業界の給与・働き方を解説しましたが、いざ、働いてみよう!と思ったときにどんな待遇があるか不安化と思いますので、上記お仕事を請け負っている弊社の給与事情もご紹介させていただきます!

正社員給与について

弊社、合同会社笑福は基本給は正直…低いです💦

正社員基本給

新卒・未経験・微経験:基本給20.5万円~
経験者:基本給23万円~

※微経験と経験者の差については実績によって配慮するケースもありますが、基本的に1年以上直近の経験有無があるかで判断しております。

弊社は地域問わず基本給を統一しており・月間変形労働時間制を導入しているので月の公休は月によって異なります。
2月を除いて基本給の構成としては月間労働168時間をベースに構成しているので新卒の時給換算をすると1220円になります。
※なので基本的に月間稼働日数が21-22日が現場平均ですが、月によっては1-2日分は現場シフトが多く残業扱いで勤務をしていたりしております。

諸手当

皆勤手当:1万円
食事手当:6600円

社会保険・交通費を除いて弊社独自の制度として上記諸手当を導入しております!
毎月問題なく働くだけでお金がもらえたらうれしいですよね!健康・生活習慣の安定を図った目的として導入しております。
それに加えて、食事手当をID対応のカードで支給しております!会社に毎回申請なども不要で自由に貯めて使ったり毎日のドリンク代に使ったり自由に使える食事手当になります!

独自&福利厚生

遊園地手当:年1回無料利用(日本国内遊園地が対象)
Netflix見放題
ベネフィット・ワン導入:年1回5000PT支給

社長が好きなコンテンツだらけなんですけど…笑
遊園地手当は年1回日本国内の遊園地に行く際に会社が負担してくれます✨
夢の国🏰・ユニバーサルでもどこでもOK🙆

さらに、社員利用率高めがNetflix見放題!!
会社在職期間中はずっとタダ!お子さんがいる社員や一人暮らしの社員まで満遍なく利用していただいております✨

最後はベネフィット・ワン!
映画館やカラオケをはじめ、飲食店・ジムなどもお得に使える安定の福利厚生ですよね!
実は会社負担で年一回加入社員は全員5000PTを支給しております!
これは、dポイントやナナコ等幅広いポイントなどにも交換ができるので使える用途は無限大です✨

応募について

色々、弊社の福利厚生を含めた給与面もご紹介しましたが、はじめて働く方は正直すごく稼げるかといえば難しい部分はございます。
ですが、様々な場面で少しでも働きやすい環境を整えており皆さんに安心して長く働いてもらえる会社作りをしております!

もし、携帯業界に興味はあるけど、どんな雰囲気なのか?話だけでも聞いてみたいと思った方はぜひ!弊社に応募してみてください!

他社と並行して先行している方・まだ就業自体は悩んでいるそんな方も大歓迎✨
年間を通して随時正社員は募集しておりますので下記より気になる求人探してみてください!!

まとめ

携帯業界は社会人として学べる環境はもちろん・普通のアルバイトよりも稼ぐ環境は多くなっているのでぜひ!接客業を考えている方にとっては選択の一つにしてもらえたら良いかと思います!

また、携帯好きにとっても各メーカーの新作を誰よりも早く触れる機会にも巡り合えるので携帯知識を深めたい方にとってもおすすめの業界です!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

会社広報が弊社事業のことを楽しくご紹介しております!

目次